Det er guld v\u00e6rd for erhvervsdrivende at vide, hvorledes en given kunde handler i ens butik. Hvis COOP\u00a0ved, at hovedparten af de madvarer,\u00a0jeg k\u00f8ber i deres butikker, er \u00f8kologiske, ja s\u00e5 vil det v\u00e6re en v\u00e6rdifuld viden at have for COOP i forbindelse med deres markedsf\u00f8ring overfor mig. Eller hvis ELGIGANTEN ved, at jeg typisk k\u00f8ber SAMSUNG-produkter hos dem, vil dette ogs\u00e5 have en stor v\u00e6rdi i deres markedsf\u00f8ringstiltag overfor mig. Det kan ogs\u00e5 sagtens t\u00e6nkes, at oplysningerne kan have s\u00e5 stor v\u00e6rdi, at de, alts\u00e5 oplysningerne om mit k\u00f8bsm\u00f8nster, kan videres\u00e6lges til andre erhvervsdrivende.<\/p>\n
Derfor kan det v\u00e6re fristende for butikker, webshops, dagligvarek\u00e6der og andre handlende at indsamle og lagre oplysninger om, hvorledes jeg bruger mit betalingskort, og hvad jeg k\u00f8ber hos dem. Til brug for deres markedsf\u00f8ring og til videresalg til andre butikker.<\/p>\n
Det g\u00e5r ikke, har Forbrugerombudsmanden fastsl\u00e5et.<\/p>\n
Efter Forbrugerombudsmandens opfattelse er det i strid med Betalingstjenesteloven at lagre og kortl\u00e6gge en given kundes forbrugs- og indk\u00f8bsm\u00f8nster ud fra hvorledes kunden bruger sit betalingskort. Dette forbud skyldes at forbrugerne skal beskyttes mod at oplysningerne bliver (mis)brugt til markedsf\u00f8ring og videresalg.<\/p>\n
Tidligere var det Forbrugerombudsmandens opfattelse, at forbuddet kun omfattede banker, men nu er forbuddet alts\u00e5 udvidet til at g\u00e6lde alle erhvervsdrivende.<\/p>\n
Grundlaget for forbuddet findes i Betalingstjenestelovens \u00a7 85, stk. 3, som siger, at der kun m\u00e5 ske “h\u00f8stning” af kunders forbrugsm\u00f8nstre, hvis det er n\u00f8dvendigt for at f\u00e5 gennemf\u00f8rt betalingen eller for at hindre misbrug, og det kan jo ikke siges at v\u00e6re tilf\u00e6ldet, hvis indsamlingen sker med henblik p\u00e5 at kunne markedsf\u00f8re sig overfor forbrugeren.<\/p>\n
Bestemmelsen er ufravigelig, og en forbruger kan s\u00e5ledes ikke give eller blive bedt om at give samtykke til at virksomheden indsamler oplysningerne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Det er guld v\u00e6rd for erhvervsdrivende at vide, hvorledes en given kunde handler i ens butik. Hvis COOP\u00a0ved, at hovedparten af de madvarer,\u00a0jeg k\u00f8ber i deres butikker, er \u00f8kologiske, ja s\u00e5 vil det v\u00e6re en v\u00e6rdifuld viden at have for … L\u00e6s resten