K\u00f8benhavns byret har i september 2012 afgjort en principel tvist om flypassagerens rettigheder, n\u00e5r flyafgangen bliver aflyst.<\/p>\n
Hos mange flyselskaber, er det normal praksis, at der ved aflysning af en afgang kun tilbydes ombooking til egne fly eller et flyselskab i samme alliance. K\u00f8benhavns Byret har nu fastsl\u00e5et, at denne praksis ikke er i overensstemmelse med flypassagernes rettigheder. Er der en tidligere afgang eller hurtigere forbindelse, skal passageren tilbydes denne.<\/p>\n
Flyselskabet er s\u00e5ledes forpligtet til at s\u00f8rge for – i tilf\u00e6lde af aflysning – at passagerne hurtigst muligt kommer til destinationen. Sker dette ikke kan passageren\u00a0 Ellers kan passageren kr\u00e6ve tilbagebetaling af rne skal skaffe passagererne videre hurtigst muligt. Og g\u00f8r de ikke det, har passagererne ret til at f\u00e5 b\u00e5de pengene tilbage fra flyselskabet og f\u00e5 betalt den eventuelle ekstraudgift, der m\u00e5tte v\u00e6re p\u00e5 en anden og hurtigere forbindelse, de selv har fundet.<\/p>\n
I den konkrete tvist, var der tale om en famlien, der via et rejsebureau havde k\u00f8bt billletter til Ghana, hvor familien skulle fejre jul. P\u00e5 grund af snevejr blev afrejsen aflyst, og flyselskabet, KLM, ombookede til den 21. december. Den 21. december blev afgangen igen aflyst af KLM, der tilb\u00f8d nye billetter til den 25. december. Dette accpterede familien ikke, der jo skulle holde jul i Ghana. Familien fik derfor penge for flybillletterne tilbage, og rejsebureauet fandt nogle billetter til Ghana med afgang den 22. december med et andet flyselsakb, Egypt Air.<\/p>\n
Familien kr\u00e6vede herefter blandt andet den ekstra pris, som billleterne med Egypt Air havde kostet, erstattet af KLM. K\u00f8benhavns Byret gav familien medhold i, at de efter EU-forordningen havde krav p\u00e5 at f\u00e5 d\u00e6kket udgifterne til de nye flybilletter, fordi KLM ikke havde tilbudt en oml\u00e6gning af rejsen til et andet flyselskab (Egypt Air), der havde en tidligere afgang end KLM’s egne afgange.<\/p>\n
Som flypassager kan du l\u00e6se n\u00e6rmere om dine rettigheder i\u00a0Europa-Parlamentets og R\u00e5dets forordning (EF) nr. 261\/2004 om f\u00e6lles bestemmelser om kompensation og bistand til luftfartspassagerer ved boardingafvisning og ved aflysning eller lange forsinkelser.<\/p>\n
Den konkrete tvist blev afgjort efter forordningens art. 8, litra b, hvor anf\u00f8res, at passageren i tilf\u00e6lde af aflysning skal tilbydes ““oml\u00e6gning af rejsen under sammenlignelige transportbetingelser til vedkommendes endelige bestemmelsessted ved f\u00f8rstgivne lejlighed.<\/i><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
K\u00f8benhavns byret har i september 2012 afgjort en principel tvist om flypassagerens rettigheder, n\u00e5r flyafgangen bliver aflyst. Hos mange flyselskaber, er det normal praksis, at der ved aflysning af en afgang kun tilbydes ombooking til egne fly eller et flyselskab … L\u00e6s resten