Teleanken\u00e6vnet har i en ny afg\u00f8relse (sag 20-428) sl\u00e5et fast, at en forbrugers \u00e6ndring af et bredb\u00e5ndsabonnement fra 50 GB til 250 GB ikke giver udbyderen ret til at indf\u00f8re en ny bindingsperiode p\u00e5 6 m\u00e5neder.<\/p>\n\n\n\n
Det er s\u00e5dan at en erhvervsdrivende kun m\u00e5 binde en forbruger i maksimalt 6 m\u00e5neder til en l\u00f8bende kontrakt. Det kan eksempelvis v\u00e6re et fitnessabonnement, Netflix, Spotify eller som i denne sag et bredb\u00e5ndsabonnement.<\/p>\n\n\n\n
Det fremg\u00e5r af Forbrugeraftalelovens \u00a7 28, stk. 1, som siger:<\/p>\n\n\n\n
Forbrugeren kan opsige en aftale om l\u00f8bende levering af varer eller tjenesteydelser med 1 m\u00e5neds varsel til udgangen af en m\u00e5ned, n\u00e5r der er g\u00e5et 5 m\u00e5neder efter aftalens indg\u00e5else,<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
I denne sag indf\u00f8rte YouSee automatisk en ny bindingsperiode p\u00e5 6 m\u00e5neder i forbindelse med at forbrugeren opgraderede sit dataabonnement fra 50 GB til 250 GB.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e6vnet udtaler, at en ny bindingsperiode p\u00e5 6 m\u00e5neder er et byrdefuldt vilk\u00e5r, og at vilk\u00e5ret om ny bindingsperiode ikke i tilstr\u00e6kkelig omfang var fremh\u00e6vet i selve ordrebekr\u00e6ftelsens tekst, som blev sendt til forbrugeren i forbindelse med opgraderingen. Derfor var Teleanken\u00e6vnet af den opfattelse, at der ikke var indtr\u00e5dt en ny bindingsperiode p\u00e5 6 m\u00e5neder.<\/p>\n\n\n\n
Afg\u00f8relsen er interessant, fordi Teleanken\u00e6vnet foruds\u00e6tningsvis anerkender, at en erhvervsdrivende godt m\u00e5 indf\u00f8re en ny bindingsperiode p\u00e5 6 m\u00e5neder ved eksempelvis en opgradering af et mobildatabonnement – blot skal det v\u00e6re gjort klart for forbrugeren, at konsekvensen ved opgraderingen er en ny bindingsperiode. <\/p>\n\n\n\n
Dette er efter min opfattelse en tvivlsom afg\u00f8relse. Som anf\u00f8rt siger loven nemlig, at en forbruger maksimalt kan bindes i seks m\u00e5neder. En \u00e6ndring af data fra 50 GB til 250 GB sker inden for rammerne af en eksisterende aftale, og derfor er det tvivlsomt om en erhvervsdrivende kan indf\u00f8re en ny bindingsperiode p\u00e5 6 m\u00e5neder, selv hvis det i forbindelse med opgraderingen sk\u00e6res ud i pap for forbrugeren, at der nu indf\u00f8res en ny bindingsperiode. Dette ville nemlig v\u00e6re i strid med Forbugeraftalelovens \u00a7 28, stk. 1, som ikke fraviges til skade for forbrugeren ved aftale. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Teleanken\u00e6vnet har i en ny afg\u00f8relse (sag 20-428) sl\u00e5et fast, at en forbrugers \u00e6ndring af et bredb\u00e5ndsabonnement fra 50 GB til 250 GB ikke giver udbyderen ret til at indf\u00f8re en ny bindingsperiode p\u00e5 6 m\u00e5neder. Det er s\u00e5dan at … L\u00e6s resten