Det er en udbredt misforståelse, at man som forbruger altid har ret til at fortryde et køb.
Hovedreglen er klart, at man hverken som forbruger eller erhvervsdrivende har en fortrydelsesret. En ret til at fortryde en aftale forudsætter således enten, at det er aftalt med sælger, eller at der er en særlig lov, som giver en ret til at fortryde aftalen.
Den vigtigste lov om fortrydelsesret er Forbrugeraftaleloven. Efter denne lov har man som forbruger, der foretager et køb over internettet (såkaldt fjernsalg) i langt de fleste tilfælde ret til at fortryde købet i op til 14 dage.